Başarılı girişimcilerin herkesten gizlediği 5 psikoloji temelli strateji

Yanlışlara ve kayıplara takılıp kalmayın
Mevzubahis ister özel yaşantınız isterse iş hayatınız olsun ilerleme yolunda yapılan en büyük hata geçmişe takılıp kalarak bugünü heba etmek olsa gerek. Mevlana’nın da dediği gibi “Asla geçmişte yaşama, daima geçmişten ders al…” Evet, hepimiz yaşamımız boyunca onlarca hata yapıyoruz. Hatta kimi zaman bu hataların boyutu öylesine büyük oluyor ki ondan sonraki tüm hayatımızın şekillenmesine bile neden olabiliyor. Hâlbuki geçmişe takılı kalmanın bugünün hakkını vermemek ve gelecekten de çalmak olduğunu bilerek yaşarsak, başarılar kadar hata yapmanın da insana özgü olduğunu kabul edersek hayatta daha sağlam bir duruş elde ederiz. Hele ki bir girişimci ya da pazarlama profesyoneliysek bu düşünce tarzını edinmemiz mutlak suretle gerekli. Zira sürekli eski hataları göz önünde bulundurarak hareket etmek  zamanla alınabilecek riskleri de almamaya, temkinli davranacağım derken fırsatları kaçırmaya kadar varabilecek bir korku haline sebebiyet verebilir. Bunun yerine başarısızlıklarınızı derinlemesine analiz edip nerelerde hata yaptığınızı bulup bunlardan ders almak şeklinde bir stratejik bakış açısı geliştirirseniz başarı yolunda bir adım öne geçersiniz.

Güven duygusunun önemine inanın
Var oldukları günden bu yana tüm insanlığın ihtiyacını duyduğu en temel duygu nedir diye sorsalar hepimiz hiç şüphesiz bu soruya cevap olarak “güven” deriz. Güven duygusu karşınızdakine koşulsuz inanmayı ve sonuç ne olursa olsun karşınızdakinin iyi niyetinden şüphe duymamayı gerektirir. Haliyle de güven duygusu taraflar arasında zamanla gelişen ve bir dizi olayla da test edilerek sağlamlaşan bir duygudur. Eğer hedef kitlenizin ihtiyaçlarına en doğru ürün ya da hizmeti sunarsanız bir sonrakinde tercihini sizden yana kullanacaktır. Siz samimiyet odağında dürüstlükle ona yaklaştığınız sürece de bu böyle devam edecektir. Ancak günün birinde elde olmayan nedenlerle ürün ya da hizmetinizde sorunlar yaşayabilirsiniz ya da müşterinizde finansal kayıplara neden olabilirsiniz işte o zaman da yıllar boyunca ilmek ilmek adeta bir dantel gibi işlediğiniz güven duygusu devreye girecek ve sizin bunu bile isteye yapmadığınız sonucunu kendi kafasında sağlam bir zemine oturtacaktır. Zira beyniniz büyük oranda karar verme sürecinde duyguların yön göstermesi ile ilerler. Pazarlama profesörü Gerald Zaltman, Tüketici Nasıl Düşünür? adlı kitabında da yapılan seçimlerin yüzde 95’inin duyguların üzerinde büyük bir etki sahibi olduğu bilinçaltı tarafından yapıldığına işaret ediyor. Dolayısıyla eğer bir girişimci/pazarlama profesyoneliyseniz ya da o yolda ilerlemeye hazırlanıyorsanız yapacağınız ilk iş mevcut portföyünüzün ve hedef kitlenizin güvenini kazanmak olmalıdır. Bu şekilde size ve sunduğunuz hizmetlere karşı daha kabullenici olur. Hatalarınıza karşı ise daha anlayışlı bir yaklaşım sergiler.

Memnun müşterilerinizi ön plana çıkarın
Bir ürün ya da hizmet alırken en çok neye dikkat edersiniz? Firmanın söylemlerine mi gerçek müşteri deneyimlerine mi? Üzerinde çok fazla düşünmeye bile gerek yok değil mi? Elbette müşteri deneyimlerine. Zira ürün ve hizmetlerinizde herhangi bir sorun varsa ya da bir memnuniyet söz konusuysa müşterileriniz büyük bir şeffaflıkla bunu potansiyel hedef kitlenize anlatır. Ağızdan ağıza yapılan reklam ise binlerce dolar ödediğiniz o albenili reklamlardan her daim daha vurucu bir etkiye sahiptir. Zira taraflı değildir. Müşteri çıkarını gözetir. Dolayısıyla yeni müşteriler üzerinde iyi bir imaj yaratmak istiyorsanız işe memnun müşterileri ön plana çıkarmakla başlamalısınız. Bunun için sosyal medya kanallarının yardımına başvurmak en kestirme ve hedefe en kolay ulaşabileceğiniz yol. Öyle olmasaydı 2017’den bu yana İnstagram’da influncer’lar yardımıyla yapılan pazarlama kampanyalarında ulaşılan satış rakamları iki kat daha fazla olmazdı değil mi?